3月14日,在第43个世界顾客权益日到来之际,国网兰州供电公司电费计量中心安排党员和青年志愿者展开以“共筑满足消费”为主题的电力计量服务宣扬活动,尽力在为民服务实践中争做光亮前锋。
当天,该公司电费计量中心邀请了居民、商业、企业等各类典型用电客户观赏了该中心电能表、互感器检定试验室,让客户全程、实地感触了解电表计量检测、试验的悉数进程。
“曾经像插头不拔、电视待机等,或许机械表不会转,但电子表灵敏度进步,呈现这一些状况也会转,所以我们感觉电表比曾经走得快。”该公司电费计量中心检定员王耀敏向我们介绍智能电能表的功能。
活动中,检定员为请求校验客户表计上台体进行检定,耐性解说电能表室内检定的每一个环节,细心地了解客户用电状况,细心剖析电量使用状况,解说日常节约用电、安全用电需求留意的几点,鼓舞客户养成杰出的用电习气。
“曾经没留意过家里的电表使用状况,经过今日的体会,知道了电能表是怎么计量的,是有标准的流程,十分精准的。”客户代表王女士由衷感叹。
经过解说电能计量常识,电能表检定进程,剖析客户用能信息,为客户提出既安全又经济的用电参阅主张,用心用情用力推动满足消费,实在维护顾客合法权益,营建杰出的消费环境,提高客户体会,树立消费维权社会共治格式。
下一步,该公司电费计量中心将继续深化为民服务,自动造访客户搜集各类定见和主张,不断完成用户个性化计量服务需求,全力提高优质服务水平,打造惠民为民利民服务的窗口。(韩诚)