

“您好,请问是供电公司吗?我家近期用电量忽然高了许多,能请求校表吗?”8月20日,国网永安市供电公司片区司理接到永安桂化新村一用户的来电,反映其用电量突增反常,提出校表诉求。公司纪委了解到此状况后,第一时间展开监督作业,为确保用电客户用上“定心电”保驾护航。
纪检监督人员联合技术人员来到桂化新村,在客户的见证下,运用单相电能表现场校验仪对客户电表进行校验,校验成果为差错在答应范围内,且电表接线、铅封均无缺,阐明问题不在电表上。面对校表成果,客户的疑虑仍未彻底消除,技术人员便提出上门排查的主张,在征得客户赞同后,随即入户查看。
通过对全屋用电设备、线路、开关的查看,以及进一步探究客户日常用电习气,低压网格服务员通过运用电器功率、运用时长等信息,开始测算出其家中的“耗电王”,主要是电热水器未调整到夏日档、运用空调时从始至终保持在18℃,加上智能马桶、路由器等常年待机电器,会让客户觉得没开设备也有用电的幻觉。通过现场一番解说,并引导客户登录网上国网APP,运用用能剖析模块,展开用电负荷监测,实时把握日电量概况,总算消除了客户的疑虑。
国网永安市供电公司提示广阔市民朋友:夏日用电顶峰期间,请合理运用大功率电器,停用电器之后,应拔出插头,削减带电设备。如有发现电量反常请及时联络片区司理,咱们将全力做好答疑解惑、现场核实等作业。
