连日来，继续高温导致用电负荷激增，茕居白叟居家用电安全牵动人心。国网淮北供电公司“燕飞来”志愿者服务队依托智能用电监测体系，立异展开敲门看护专项举动，经过“科技预警+人工巡检”双保险形式，为辖区孤寡白叟构筑起全天候用电安全防护网。

  8月11日上午，智能用电监测渠道宣布预警：黄里社区茕居白叟张大爷家中用电量反常激增。接到体系提示后，“燕飞来”志愿者服务队队员当即带着检测设备上门排查。经现场勘查发现，因空调、电热水壶等大功率电器一同运用，加之线路老化，存在短路危险。“您看这电线外皮都开裂了，咱们立刻替换新线路。”志愿者们边检修边向白叟解说安全常识，仅用40分钟便完结线路改造，并加装了漏电维护装置。

  “体系经过一系列剖析白叟日常用电习气树立专属档案，假如出现反常动摇就会触发三级预警机制。”“燕飞来”志愿者服务队队长介绍，该智能渠道已为辖区67户茕居白叟树立“一户一码”电子档案，经过大数据剖析完成用电数据每15分钟收集、发现反常后2小时处置闭环。今年以来累计宣布预警127次，消除安全危险11处。

  在科技赋能的一同，服务队同步展开“五个一”看护举动：每周一次长途监测剖析、每月一次上门巡检、每季一次设备维护、每半年一次安全讲堂、每年一次危险排查整改。针对老年人认知特色，特别规划“用电安全三字经”和可视化操作攻略，将专业术语转化为通俗易懂的日子提示。

  “除了24小时应急热线，咱们还与社区网格员树立‘电力看护联盟’。”国网淮北供电公司相关担任这个的人说，凭借社区网格员了解社情民意，电力客户经理具有专业方面技能，燕飞来志愿者爱心贡献，咱们互补特长，一同巡查、一同宣扬、一同处理问题。谁家举动不便需求代买代理，谁家电器老旧需求安全查看，都逐个记在“民意台账”上，让电力服务更精准、社区管理更高效，用千万个“小满足”会聚成大众的“大美好”。(宗毅 刘成功 林正昊)

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